О службе

Уважаемые посетители нашего сайта!

Здесь вы можете получить ответы на интересующие вас вопросы, касающиеся Пскова и Псковской области. 

Кто отвечает на вопросы?

На ваши вопросы отвечают сотрудники Централизованной библиотечной системы города Пскова, экскурсоводы, псковские краеведы. 

Когда и как работает служба?

Для того, чтобы задать вопрос - регистрироваться не нужно. Регистрация обязательна, если вы хотите стать участниками форума. 

Задав вопрос, вы вправе ожидать ответа в течение ближайших 5 дней, если для подготовки ответа не понадобится обращение за консультацией к сторонним специалистам (включая представителей властных структур).

Обратите внимание: служба работает только в будние дни.

Ответы даются на основе фонда Централизованной библиотечной системы, ресурсов Интернет. Возможно привлечение других информационных источников.

 Какие вопросы можно задать в службу?

Преимущественно мы отвечаем на вопросы о городе Пскове и Псковской области (их истории, экономике, образовании, культуре, экологии и т.д.);

о псковских библиотеках, о наличии в их фондах той или иной книги, журнала, электронного или видеоиздания.

Можем предоставить справочную информацию по вопросам права, социальной защиты населения, культуры и досуга.

Как задать вопрос и получить ответ?

Если вы хотите только посмотреть те вопросы и ответы, которые были заданы ранее, но не задавать вопрос сами, надо кликнуть по пункту меню "Архив вопросов"

Отправить вопрос просто: при клике на пункт меню "Задать вопрос"-  перед вами появится форма, куда вы вписываете свои данные, вопрос и нажимаете кнопку «Отправить». 

Комментарии к вопросам и ответам можно оставить на "Форуме", а вот для этого уже необходимо зарегистрироваться.

Есть ли ограничения, которые стоит учитывать?

Да, их немного, но они есть:

1. Мы оставляем за собой право удалять некорректные вопросы и реплики.

2. Вопрос должен быть четко  сформулирован.

3. Если ваше обращение будет содержать несколько вопросов, мы ответим лишь на один из них - по своему усмотрению.

4. Мы не даем ответов на вопросы, которые содержатся в текущих викторинах и конкурсах Централизованной библиотечной системы города Пскова.

5. Мы не отвечаем на вопросы, связанные с предоставлением информации коммерческого характера (например, информация о покупке-продаже чего-либо).

6. Мы не даем информацию, направленную на нарушение действующего законодательства.

7. Мы не осуществляем поиск родственников, а можем только предоставить координаты архивов или музеев, расположенных на территории Псковской области.

8. Мы не осуществляем поиск готовых рефератов.